功能指南 经营与商务

从客户需求到交易履约，团队可以分别维护询单、报价、订单、采购与合同，并通过往来单位、化合物及相关业务记录查找上下文。

客户询单

客户通过企业网站提交的询单进入「客户询单」（需要启用客户渠道并完成网站接入）：

询单可关联化合物或产品；
成员处理后向客户反馈报价与说明，反馈内容面向客户，内部备注不会展示给客户；
待处理表示尚未反馈，处理进度一目了然；
接待询单的成员可以与客户在系统内私信沟通。

报价

报价可以手工记录，也可以由询单反馈或采购金额产生，并保留来源。报价保存物质、数量、价格等信息，供后续查阅与比较。

订单

订单维护交易信息与执行状态：

支持库存发货，按批次分配和出库；
支持非库存交付（如定制服务）；
退货入库会建立新批次和待检记录。

采购

采购记录采购物质、数量与交易信息：

每次到货独立登记，可以不入库、部分入库，或拆成多个库存批次；
到货入库自动形成库存记录，与采购单关联；
可建立关联质检。

往来单位

统一维护客户、供应商与合作方的公司资料：名称、联系方式、税号与银行资料。

订单、采购和合同共同引用，资料只维护一份；
公司全名或统一社会信用代码与已有单位相同时，系统会提示已有档案，避免重复建档；
银行资料正常编辑，操作日志只记录哪些字段发生了变化，不记录账号内容。

合同存档与生成合同

AIchem 区分两项工作：

合同存档——登记已经签署的合同：合同编号（按类型、日期与当日序号自动生成且不再改变）、负责人、金额、关联文件，并记录收付款与后续状态。

生成合同——编制合同文书：

内置销售合同与采购合同模板；
从企业资料、往来单位、产品与交易信息自动组装合同内容；
草稿可保存、重开、复制和编辑；
预览并导出 PDF 或 Word，或保存到「我的文档」。

生成的文书需要按业务实际另行登记到合同存档，系统不会因为生成了文书就自动产生交易记录。