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产品概览

功能指南 AI 接入与开放能力

个人访问令牌让外部 AI 工具接入 AIchem;应用 API 让企业网站使用产品、内容与客户业务。

AI 接入:让外部 AI 工具使用 AIchem

除了内置助手,成员还可以让自己常用的外部 AI 工具或脚本接入 AIchem:

在「AI 接入」中生成个人访问令牌,页面同时给出接口地址和一段可直接复制给外部 AI 的接入提示词;
外部工具通过成员 API 访问,权限与本人完全一致,看不到本人无权查看的内容;
令牌有效期 90 天,默认遮蔽显示,本人可随时查看、复制;更换或撤销后,旧令牌立即失效;
发现异常时,可以在「数据安全」中结束本人在 AIchem 的登录与 API 访问,并终止进行中的助手任务。外部工具此后需要重新取得有效授权才能访问 AIchem。

内置助手与外部 AI 工具相互独立:使用内置助手不需要令牌;外部工具的交互与确认方式由该工具自身决定,AIchem 在每次调用时校验身份、权限和业务规则。

开放能力:连接企业网站与应用

企业官网或其他应用可通过 AIchem 的应用 API 接入产品、内容与客户业务。接入需要开发与配置,应用页面及其特有功能由应用自身实现,AIchem 提供已授权的数据与业务接口。

网站可以做什么

展示已上架的产品、产品分类与标签、产品相关的文档与知识、分子结构;
展示公开发布的文章;
客户注册与登录、维护个人资料、修改密码;
客户收藏产品、提交询单、查看询单反馈;
客户接收通知,并与接待询单的成员私信沟通。

产品与内容展示接口按发布状态和授权范围提供资料;客户业务接口按客户身份限定可访问的记录。

管理员如何管理

在「开放能力」中:

登记接入的应用,签发与轮换凭证;
按能力逐项授权,未授权的能力不能调用;
设置接口调用的保护上限,限制异常或过量调用;
查看写操作、客户操作与异常调用的记录。

在「用户管理」中,客户账号与内部成员分开管理,默认只显示成员,客户在单独的页签中查看。

从产品展示到询单跟进


完成接入后,网站可以读取已上架的产品与已发布的文章。客户提交的询单进入工作台,由成员处理、反馈并通过私信跟进,让对外展示与内部客户响应使用相互关联的资料。