客户要把中间体交期提前十天 一个协作页问齐了三个部门

客户要把中间体交期提前十天 一个协作页问齐了三个部门

周二上午十点，销售林蔓接到老客户电话：下游装置检修提前，原定四周后提货的两吨中间体想十天提走。能不能接，取决于三件事——库里还有多少可用批次、在产的那一批哪天下线、下线之后检测要几天。

搁以前，这种事得在微信群里问一圈。仓管说账上还有货，生产说下一批投料计划还没定，质检说检测得看排期——各说各的，谁也替谁给不了准话。客户在电话那头等答复，她只能先说一句我问问，然后抱着手机逐个催。

助手先把三类记录摆了出来

林蔓先在工作台问助手。助手只使用她当前账号的权限，查询直接返回结果。库存记录里，这个品项下挂着几个批次，数量、来源、供应批号和有效期逐条列出，可用量离两吨还差一截；生产记录里，在产批次的计划数量、投入物料和过程记录都在，关联着订单，为谁生产写得清楚；质检记录里，同类批次做过的检查项目和检测结论也查得到。数字都从记录里来，不是谁的记忆。

从订单发起协作 三个部门各答各的

数字摆齐了，还需要三个部门点头。她从这张订单的详情页发起协作，来源自动带入，不用把客户和订单情况重新描述一遍；再给仓管、生产、质检各发一个协作分支：仓管确认可用批次能不能预留，生产确认在产批次哪天下线，质检确认检测怎么排。每个人在自己的分支里回复，协作页上负责人、关联业务、进展和待办集中显示，哪条还没回，看「待完成」就知道。

问的范围收得住

这个协作默认仅参与者可见，她没有改成企业内部公开——客户的名字和价格，没必要让不相干的人看见。下午四点，三个分支都回了：可用批次预留好了，在产批次周三下线，检测两天出结果，凑起来十天内交货有余量。她给客户回了准话，对方当天敲定了提货安排。

从在群里逐个催人，到记录先摆齐、分支各答各的，销售给客户的答复第一次有了底稿。新来的销售最怕接这种急单，现在照着协作页就能把三件事问明白。

记录有据，经验有续，AI 有界。